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3號航站樓客服信息

2008年3月26日起，中國國際航空公司及星空聯盟成員航空公司將遷移至北京首都國際機場3號航站樓（T3）運營。

國航所有的國內及國際航班都將在T3運行。國航國內航班截止辦理登機手續的時間為航班預計起飛時間前45分鐘，國際、地區航班為預計起飛時間前60分鐘。所有航班登機口將在起飛時間前10分鐘關閉。需要在1或2號航站樓與3號航站樓間轉乘的乘客，請根據航班情況預留2-3小時的轉機時間。

登機口將配備自助登機設施，以方便乘客列印登機證並選定機位。同時，國航還將配備專門櫃檯為國航知音會員提供發卡、里程積分服務，並為高級會員提供淋浴、熨燙衣物和網際網路接入的專屬設施。國航將使用一套全新的行李調度系統以提高行李處理效率，另外，還將採用一套先進的離港系統和地面指揮系統。